Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site funcione corretamente, lembre suas preferências e mantenha sua sessão segura.

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados. Incluem:

• Sessão de autenticação — mantém você logado no painel administrativo ou na área do hóspede.
• Token CSRF — protege formulários contra ataques de falsificação de requisição.
• Segurança — cookies usados para verificação de Turnstile (anti-spam) e proteção contra abuso.

Podem ser usados para lembrar preferências como idioma selecionado. Esses cookies melhoram sua experiência, mas não são obrigatórios.

Quando configurado pela pousada, o Google Analytics (GA4) pode ser utilizado para entender como os visitantes usam o site público. Essas informações são agregadas e não identificam visitantes individualmente. A pousada é responsável pela configuração e ativação deste recurso. Quando a pousada conecta a conta Google no painel, o EasyPousada pode ler relatórios agregados do GA4 para gerar insights e rascunhos de campanhas, sem publicar anúncios automaticamente.

Quando configurado para campanhas, o site público da pousada pode utilizar tecnologias de publicidade e mensuração, como Meta Pixel, Conversions API, tags de eventos e cookies similares. Essas tecnologias ajudam a medir conversões, entender se uma campanha gerou reserva ou contato, criar públicos de remarketing e otimizar a entrega de anúncios.

Esses recursos podem registrar eventos como visualização de página, clique em WhatsApp, envio de solicitação de reserva, URL acessada, data/hora, navegador, dispositivo e identificadores técnicos. Você pode gerenciar cookies no navegador e preferências de anúncios nas plataformas da Meta.

Provedores de proteção, pagamento, analytics e publicidade podem definir seus próprios cookies conforme suas respectivas políticas de privacidade. Isso pode incluir Google (analytics, quando ativo) e Meta Business Tools (campanhas, quando ativo).

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies a qualquer momento. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do login e de formulários de reserva.

Consulte a documentação do seu navegador:Chrome,Firefox,Safari.

Dúvidas sobre o uso de cookies podem ser enviadas para suporte@easypousada.com.br.